{"id":3097,"date":"2026-04-27T19:44:30","date_gmt":"2026-04-27T17:44:30","guid":{"rendered":"https:\/\/www.granital.si\/pravilnik-o-povratu-i-povratima\/"},"modified":"2026-04-27T20:06:20","modified_gmt":"2026-04-27T18:06:20","slug":"pravilnik-o-povratu-i-povratima","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.granital.si\/hr\/pravilnik-o-povratu-i-povratima\/","title":{"rendered":"Pravilnik o povratu i povratima"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><b>Ovo je ogledna stranica.<\/b><\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Pregled<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Na\u0161a politika povrata i povrata novca traje 30 dana. Ako je od va\u0161e kupnje pro\u0161lo 30 dana, ne mo\u017eemo vam ponuditi puni povrat novca ili zamjenu. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Da biste ostvarili pravo na povrat, va\u0161 artikl mora biti nekori\u0161ten i u istom stanju u kojem ste ga primili. Tako\u0111er mora biti u originalnom pakiranju. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Odre\u0111ene vrste robe izuzete su od povrata. Kvarljiva roba poput hrane, cvije\u0107a, novina ili \u010dasopisa ne mo\u017ee se vratiti. Tako\u0111er ne prihva\u0107amo proizvode koji su intimna ili sanitarna roba, opasne materijale ili zapaljive teku\u0107ine ili plinove.  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dodatni artikli koji se ne mogu vratiti:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Poklon kartice<\/li>\n<li>Softverski proizvodi za preuzimanje<\/li>\n<li>Neki artikli za zdravlje i osobnu njegu<\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Za dovr\u0161etak povrata potreban nam je ra\u010dun ili dokaz o kupnji.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Molimo vas da kupljeni proizvod ne \u0161aljete natrag proizvo\u0111a\u010du.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Postoje odre\u0111ene situacije u kojima se odobravaju samo djelomi\u010dni povrati:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Knjiga s o\u010ditim tragovima kori\u0161tenja<\/li>\n<li>CD, DVD, VHS kazeta, softver, videoigra, audio kazeta ili vinilna plo\u010da koja je otvorena.<\/li>\n<li>Bilo koji artikl koji nije u originalnom stanju, o\u0161te\u0107en je ili mu nedostaju dijelovi iz razloga koji nisu posljedica na\u0161e pogre\u0161ke.<\/li>\n<li>Bilo koji artikl koji se vrati vi\u0161e od 30 dana nakon isporuke<\/li>\n<\/ul>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Povrati novca<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nakon \u0161to zaprimimo i pregledamo va\u0161 povrat, poslat \u0107emo vam e-mail kako bismo vas obavijestili da smo zaprimili vra\u0107eni artikl. Tako\u0111er \u0107emo vas obavijestiti o odobrenju ili odbijanju povrata novca. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ako je povrat odobren, va\u0161 \u0107e se povrat novca obraditi te \u0107e se kredit automatski primijeniti na va\u0161u kreditnu karticu ili izvorni na\u010din pla\u0107anja, u roku od odre\u0111enog broja dana.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Zaka\u0161njeli ili izostali povrati<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ako jo\u0161 niste primili povrat, najprije ponovno provjerite svoj bankovni ra\u010dun.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Zatim kontaktirajte izdavatelja svoje kreditne kartice; mo\u017ee pro\u0107i neko vrijeme prije nego \u0161to povrat bude slu\u017ebeno evidentiran.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nakon toga kontaktirajte svoju banku. \u010cesto je potrebno odre\u0111eno vrijeme obrade prije nego \u0161to se povrat evidentira. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ako ste sve ovo u\u010dinili, a jo\u0161 uvijek niste primili povrat, molimo kontaktirajte nas na {email address}.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Artikli na sni\u017eenju<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Povrat novca mogu\u0107 je samo za artikle po redovnoj cijeni. Artikli na sni\u017eenju ne mogu se refundirati. <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Zamjene<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Artikle mijenjamo samo ako su neispravni ili o\u0161te\u0107eni. Ako trebate zamjenu za isti artikl, po\u0161aljite nam e-mail na {email address} i po\u0161aljite artikl na: {physical address}. <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Pokloni<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ako je artikl pri kupnji ozna\u010den kao poklon i poslan izravno vama, primit \u0107ete poklon-kredit u vrijednosti va\u0161eg povrata. Nakon \u0161to zaprimimo vra\u0107eni artikl, poslat \u0107emo vam poklon-bon po\u0161tom. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ako artikl pri kupnji nije bio ozna\u010den kao poklon ili je darivatelj narud\u017ebu poslao sebi kako bi vam je kasnije predao, povrat \u0107emo poslati darivatelju te \u0107e on saznati za va\u0161 povrat.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Povrat po\u0161iljke<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Za povrat proizvoda trebate poslati proizvod po\u0161tom na: {physical address}.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tro\u0161kove dostave za povrat artikla snosite sami. Tro\u0161kovi dostave se ne refundiraju. Ako primite povrat novca, tro\u0161ak povratne dostave bit \u0107e odbijen od iznosa povrata.  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ovisno o tome gdje \u017eivite, vrijeme potrebno da vam zamijenjeni proizvod stigne mo\u017ee varirati.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ako vra\u0107ate skuplje artikle, razmislite o kori\u0161tenju usluge dostave s pra\u0107enjem ili kupnji osiguranja po\u0161iljke. Ne jam\u010dimo da \u0107emo zaprimiti va\u0161 vra\u0107eni artikl. <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Trebate pomo\u0107?<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kontaktirajte nas na {email} za pitanja vezana uz povrate i povrat novca.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ovo je ogledna stranica. Pregled Na\u0161a politika povrata i povrata novca traje 30 dana. Ako je od va\u0161e kupnje pro\u0161lo 30 dana, ne mo\u017eemo vam ponuditi puni povrat novca ili zamjenu. Da biste ostvarili pravo na povrat, va\u0161 artikl mora biti nekori\u0161ten i u istom stanju u kojem ste ga primili. Tako\u0111er mora biti u [&#8230;]\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-3097","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.granital.si\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3097","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.granital.si\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.granital.si\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.granital.si\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.granital.si\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3097"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.granital.si\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3097\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.granital.si\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3097"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}